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家电渠道变革箭在弦上 销售渠道多元化势在必行
发布时间:2019/7/1 9:38:11   来源:北京商报
 

  “6·18”大战虽然已经结束,但格兰仕投诉天猫限流事件仍在发酵,同时,该事件也给众多家电企业敲响了渠道警钟。未来家电企业销售渠道多元化已势在必行。

  6月17日-21日,格兰仕接连在官方微博上发布8份声明历陈遭遇天猫平台的不公平对待。同时数据也显示,格兰仕在天猫平台“6·18”期间的销量同比下滑了6%,销售额同比下滑7%。但针对格兰仕的密集声明,天猫除6月17日回了一句“搜索正常”之外,就再未理会。格兰仕集团企划部部长游丽敏对北京商报记者表示:“电商的销售特点与线下门店的销售特点不同,要靠口碑和销量的积累,目前格兰仕受此影响,损失不仅有直接的,更有间接的,而间接的损失是毁灭性的。”

  格兰仕叫板天猫也再度引发了业内对家电渠道变革的关注。一方面,多年来,家电厂商与大型渠道商之间的矛盾一直存在。值得注意的是,2004年,董明珠下令格力空调全线撤出当时的家电连锁老大国美电器,改走自建专卖店模式,由此成就了格力空调老大地位。

  另一方面,近年来家电线上渠道成长迅速,并开始向四五级市场下沉。相关数据显示,2018年中国家电行业线下市场零售额为5159亿元,同比下降4.4%。 2018年中国家电行业线上市场零售额为2945亿元,同比增长15.5%。艾媒咨询分析师认为,2018年,家电行业线下市场尽管仍占主导,但已经出现市场规模缩小的现象。未来,家电选购进一步向线上发展。

  格兰仕集团董事长梁昭贤预计,未来渠道会百花齐放,有能力的品牌将分散合作,不局限在某一个渠道。

  “对于格兰仕来说,消费者在哪里,我们的产品和服务就去到哪里。在这个过程中,格兰仕作为一个家电制造企业,按大分工、大合作原则开放合作,选择商业合作伙伴,只要对方是合法合规经营,我们都会积极寻求合作。目前,京东、天猫已成为格兰仕主要的电商平台渠道,与拼多多的合作才刚刚起步,格兰仕自有的Galanz+ App也刚刚投入运营不久。”游丽敏说。

  在家电企业多元化扩充渠道的同时,近年来,家电零售格局也在发生着巨大变化:从京东入股五星,苏宁、国美相继向大润发、欧尚、家乐福等商超输出整体的家电零售门店,以及天猫、京东、苏宁们纷纷加大在四五六级市场的线下加盟店新建和扩张速度,本质上都释放出一个信号:单纯的线上电商继续驰骋家电零售产业的时代已经结束了。

  有关专家表示,如今的电商,也要通过帮助线下的众多加盟实体店引流,再反向推动平台的经营规模、降低经营成本,从而分摊平台引流、物流配送等一系列公共成本,推动经营业务在一定规模下的可持续性。

  “近年来,一大批家电企业拥抱京东、天猫的背后,不是要拥抱线上电商,而是拥抱一种在互联网时代更为高效的零售分销模式;这才是最近几年来家电企业推动零售渠道变革的核心目标,而拥抱线上电商只是手段之一,并非唯一路径。”产业观察家许意强说。


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